AUTO PLUS je servis koji korisniku omogućava neprekidnu mobilnost, za vreme dok je korisnikovo vozilo na popravci u servisu.
Prednost asistencije AUTO PLUS se ogleda u tome što za vreme popravke svog vozila, korisnik dobija zamensko vozilo na raspolaganje tako da može da izvršava svoje redovne obaveze (odlazak na posao, odlazak u nabavku, dovoženje i odvoženje dece u i iz škole, itd.)
- Ugovaranje paketa AUTO PLUS se preporučuje uz ugovaranje osiguranja od autoodgovornosti i/ili kasko osiguranje vozila
- AUTO PLUS je namenjen za putnička vozila najveće dozvoljene mase do 3,5t
- Asistencija važi u slučajevima koji su pokriveni korisnikovom polisom autoodgovornosti ili polisom kasko osiguranja
- Asistencija važi bez obzira da li je vozilo u nevoznom ili voznom stanju
- Korisnik prijavljuje slučaj Kontakt centru
- Operater vrši identifikaciju korisnika i u saradnji sa osiguravačem, potvrdu obima prava po paketu asistencija
- Po otvaranju naloga, operater organizuje dostavu zamenskog vozila korisniku na mesto događaja ili na kućnu adresu
- Korisnik koristi vozilo za vreme popravke njegovog vozila, u skladu sa uslovima
- Nakon što je korisnikovo vozilo popravljeno, operater organizuje preuzimanje zamenskog vozila